Construir o conhecimento em Saúde

[Paulo Nunes de Abreu]

Aquilo que é inovação no sector da Saúde merece sempre destaque no Fórum Hospital do Futuro. Sabemos como sempre são difíceis de levar a cabo novas práticas em Saúde, romper com as resistências à mudança e conseguir fazer avançar o sector.

Mas este trabalho de divulgação deverá incluir igualmente aquilo que muitas vezes por falta de modéstia possamos fazer pela nossa parte. Inovar com a nossa própria prática enquanto Fórum de reflexão e debate em Saúde. Tem sido esse o caso da fórmula “Lunch&Learn”, num formato único de palestra à hora do almoço, com temas e oradores escolhidos com base em critérios editoriais, geralmente pela sua relevância na actualidade. Mas hoje penso que é igualmente meu dever destacar o workshop “Sistemas de Informação na Gestão dos Cuidados de Saúde Primários” que decorreu na passada 2ª feira no Hotel Villa Rica, em Lisboa, com o alto patrocínio da PT Prime.

Com um formato inovador na Europa, Portugal ganha destaque por estar a criar uma referência em matéria de clubes de reflexão, neste caso concreto no sector da Saúde. Cumprindo cabalmente a missão do nosso Fórum, coordenadores e profissionais de diversas unidades de cuidados de saúde primários participaram num sessão de trabalho onde foram apresentados dois casos de unidades que apostaram nos Sistemas de Informação e por isso melhoraram a sua gestão e a governação clínica com base em ferramentas de apoio à decisão, simplificaram os processos e melhoraram a prática clínica.

Na segunda parte da sessão os participantes reuniram em mesas de trabalho interactivas, usando o sistema de teclados da Zing Technologies, que permitiram uma eficaz partilha de conhecimento e a criação de um consenso entre pares sobre a conclusão da jornada em redor das respostas a questões relacionadas com os Sistemas de Informação em Saúde.
Para obter mais informações sobre os resultados desta sessão, contacte-nos.

Esperamos ter ao longo do ano um conjunto de outras sessões de debate interactivo, para poder continuar a construir e partilhar conhecimento nos mais variados domínios em Saúde.

[Fernando João Rodrigues]

Li um artigo este mês na revista "Applied Clinical Trials" relacionado com a melhoria da segurança e saúde dos cidadãos a longo prazo, através da aplicação e análises avançadas sobre o fenómeno "redes sociais". Quando muitas pessoas pensam nos benefícios da utilização de novas formas de relacionamento virtual para melhorar a saúde, normalmente pensam na possibilidade de ver ou aprender algo novo, factos previamente desconhecidos ou tendências que de outra forma seriam difíceis de encontrar.

A inovação no sector da Saúde já está a ser aplicada pela via comercial nas empresas farmacêuticas. Mas na verdade é mais do que uma oportunidade de negócio para essas empresas. Um problema de saúde não detectado anteriormente, pode ser uma maneira de alertar rapidamente um profissional sobre as tendências de saúde, de qualquer sintoma manifestado por um indivíduo ou grupo e em tempo real.

Enquanto a indústria americana se esforça com a integração, padrões e interoperabilidade de dados numa escala de saúde global, 80 milhões de adultos nos EUA conversam on-line, via Twitter e Facebook, sobre as suas condições de saúde e tratamentos que estão ou pretendem vir a realizar.

Através de técnicas analíticas do tipo "text mining", é fácil identificar um radar digital destas actividades sociais relacionadas com a segurança e a saúde, capaz de nos dar a verdadeira importância dos temas discutidos e em rápida expansão. Pessoalmente, continuo surpreendido, por que razão os Estados e os Governos não pretendem saber o que de facto preocupa os cidadãos - tanto a tecnologia como a informação estão disponíveis - antecipando o esclarecimento às populações sobre alguns cuidados de saúde, hábitos que devem ser alterados, programas e benefícios disponíveis.

Os hospitais têm tido um papel razoavelmente bem sucedido na adopção e partilha de estratégias locais com a criação de sites voltados para o "consumidor utente". Mas a utilização de metodologias analíticas avançadas são raras e inexistentes em Portugal. Um exemplo prático.

Para quando o tratamento inteligente das respostas, sugestões, comentários dos visitantes e/ou acompanhantes (e não dos doentes que regra geral têm uma excelente opinião de um internamento) aos questionários de satisfação que se fazem nas unidades que prestam cuidados de saúde no nosso país?

Será que vamos continuar, por muito tempo, a que sejam os meios de comunicação social a denunciar as (más) práticas clínicas e não clínicas que se assistem todos os dias? A inovação na Segurança e Saúde, também passa pelos comentários dos utentes, visitantes, empresas, profissionais de saúde. Todos têm obrigações relacionadas com a recolha, gestão e comunicação de informações a prestar e, acima de tudo, sobre a oportunidade de apresentar de forma positiva, qual o contributo que cada um de nós pretende levar a efeito, para que os meios de comunicação social, então sim, o possam divulgar mas com sentido construtivo.

Qualquer um de nós tenta encontrar informação pública através dos dados oficialmente disponíveis para análise e posterior decisão. Esta tendência mais acentuar-se. Quer no Portal da Saúde, no Infarmed ou na DGS, existe um conjunto vasto de informação de alguma forma relacionada com as políticas do Governo. No entanto, encontramos boas fontes de informação sobre dados de saúde em tempo real?

Não tenhamos dúvidas que este é um espaço de evolução. Com o tempo podemos esperar que as iniciativas tecnológicas de hoje - registo clínico electrónico, eficiência nos hospitais, segurança do doente, entre outras - serão acompanhadas pelo fenómeno das redes sociais na partilha do conhecimento.